LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang scatter88 untuk Malaysia

scatter88 beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami melindungi akaun anda, dan proses hubungi kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang...

Syarat PerkhidmatanPrivasi & DataKeselamatan AkaunHubungi Sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Undang-Undang scatter88 untuk Malaysia

Pematuuhan dan Bidang Kuasa scatter88

Kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda diaktifkan sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran dan mengesahkan identiti anda melalui portal kami. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diproses dengan piawaian keselamatan industri. Kami menyimpan rekod urus niaga anda untuk keperluan kawal selia dan mencegah penipuan. Jika anda berada di wilayah

yang tidak disokong, akses ke akaun anda mungkin dibatasi. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda mempunyai soalan tentang keadaan bidang kuasa anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Kami menyediakan pelbagai cara untuk menghubungi pasukan kami mengenai kebijakan, privasi, atau hak akaun anda. Setiap saluran dipantau semasa jam perniagaan untuk memastikan respons yang cepat kepada pertanyaan anda tentang data dan...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan langsung kami melalui sembang langsung di akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar akaun dan privasi data.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan tertulis kepada [email protected] untuk semua permintaan dokumentasi, pemintaan akses data, atau aduan kebijakan.
Pusat Akaun Lawati bahagian Tetapan dalam akaun anda untuk melihat sejarah privasi, seting keselamatan, dan buku-buku urus niaga anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Mengendalikan Keselamatan dan Privasi

Setiap akaun scatter88 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan pengesahan dua-langkah pilihan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Pemintaan akses atau pemadaman data diproses dalam 30...

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda dienkripsi dalam transit dan simpanan menggunakan piawaian SSL/TLS industri untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda sekali semasa penyiapan akaun menggunakan dokumen rasmi untuk mematuhi peraturan anti-wang haram.

Pemintaan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman melalui email [email protected] dalam tempoh 30 hari.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan komunikasi untuk jangka waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan keperluan kawal selia.

Pemproses Pembayaran

Semua pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX diproses melalui pemproses tersertifikat dengan perjanjian privasi terpisah.

Perubahan Privasi

Jika kami mengubah dasar privasi kami, kami akan memberitahu anda melalui email atau pemberitahuan akaun sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal.

Soalan Biasa tentang Dasar dan Hak Anda

Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan di pelayan scatter88. Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran berlisensi dengan enkripsi tersertifikat dan perjanjian privasi terpisah.

Ya. Hantar permintaan tertulis kepada [email protected] dengan nama akaun dan pengesahan identiti anda. Kami akan memberikan salinan semua data yang kami simpan dalam format berstruktur dalam tempoh 30 hari kalendar.

Kami menyimpan rekod transaksi dan komunikasi akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan keperluan anti-penipuan, biasanya tujuh tahun untuk catatan kewangan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau email [email protected] untuk meminta penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan transaksi tertunggak, dan menutup akaun dalam tiga hari perniagaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan anda. Data dikongsikan hanya dengan pemproses pembayaran, penyedia sokongan pelanggan, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Masuk ke Tetapan Akaun, pilih Keselamatan, dan aktifkan pengesahan dua-langkah melalui aplikasi autentikator atau mesej teks. Anda akan diminta memasukkan kod setiap kali anda mendaftar masuk dari peranti baharu.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau email [email protected]. Kami akan membekukan akaun anda, memeriksa aktiviti, dan memandu anda untuk mengubah kata laluan dan menyediakan pengesahan dua-langkah.